A Samsung mosógépek ajtózárja nem egységes darab. A nagyobb és a kisebb betöltőnyílású kivitelek eltérő méretű és rögzítésű zárat kapnak, mert a zárnyelv helye és a ház befoglaló mérete a burkolat kivágásához igazodik. Ez a DC9719401A a kisebb ajtóhoz tartozó változat.
A zár nem csupán mechanikusan tartja csukva az ajtót. Amíg víz van a dobban vagy a dob forog, reteszelve tartja a nyílást, a vezérlés pedig kizárólag a zár visszajelzése alapján indítja el a programot. Ha ez a jel elmarad, a gép el sem kezdi a mosást, hiába csukódik hallhatóan az ajtó.
A tipikus hibakép ezért kettős: vagy nem indul a program, mert a gép nyitottnak látja az ajtót, vagy a ciklus végén nem old ki a retesz, és a ruha bent marad. Rendelés után, még szerelés előtt érdemes a régi zár házának alakját és a rögzítőcsavarok osztását összevetni az újéval.
| Alkatrészcsoport | Mosógép ajtóreteszelés |
| Hibakép a gépen | Nem induló program vagy a ciklus végén nem oldó retesz |
| Azonosítás | A ház alakja és a rögzítőcsavarok osztása alapján |
