Ha elindítasz egy mosóprogramot, a mosogatógéped hibát jelez, és bekapcsol a biztonsági (safe) mód? Nem záródik be rendesen, így a program el sem kezdődik? Amennyiben megjelenik hibakód, nézd meg a használati útmutatóban, mit jelent, és mi lehet a hiba oka.
Mielőtt ellenőrzöd
A kezelési és tisztítási lépéseknél kövesd a saját készülék kézikönyvét. Bontás előtt áramtalaníts, és zárd el a vizet. Burkolat alatti villamos mérést, bekötést és alkatrészcserét megfelelően képzett szakember végezzen. A tünet önmagában nem bizonyít alkatrészhibát.
Felhasználói hiba
Mielőtt rögtön a legrosszabbra gondolnál, érdemes megnézni, nem egyszerű figyelmetlenségről van-e szó! Ne ess kétségbe, ez mindannyiunkkal megeshet. Amikor kapkodsz, sokszor automatikusan nyomsz meg gombokat anélkül, hogy észrevennéd. Előfordul például, hogy valaki elindítanád a programot, de közben véletlenül a késleltetett indítást is bekapcsolja. Ilyenkor a gép csak a beállított idő letelte után hajlandó működni. Az is lehet, hogy akaratlanul aktiváltad a gyerekzárat, ami meggátolja, hogy bármilyen program elinduljon.
Vízelfolyás vagy szivárgás, ami aktiválja a túlfolyás elleni védelmet
A szivárgás oka lehet a belső szórókar, amely eltömődött vagy megrepedt. Ha nem forog megfelelő sebességgel, a vízsugarak az ajtó és a tömítés közötti résen keresztül juthatnak ki. Túl sok víz esetén kis hullámok alakulhatnak ki, amelyek túlcsordulva kijuthatnak a mosogatógép belsejéből. Ilyenkor a biztonsági túlfolyó rendszer aktiválódik, és leállítja a víz beáramlását. A gép újbóli használatához először ürítsd ki az eszközt, majd kapcsold ki a biztonsági zárat. Vizsgáld meg a szórókart, és szükség esetén cseréld ki.
Elzáródott szűrő
Ha a szűrőt ételmaradékok vagy tisztítószer-lerakódások eltömítik, nem lesz képes többé kiszűrni a szennyeződéseket a mosogatógépben. Ezért ajánlott minden egyes használat után kitisztítani a fő szűrőt, a legfinomabb szűrőt pedig legalább hetente egyszer megtisztítani.
Hibásan működő szórókar
A mosogatógép szórókarjának fúvókái eldugulhatnak vízkő vagy szennyeződés miatt, így a víz már nem tud megfelelően kifolyni rajtuk. Előfordulhat az is, hogy egy alkatrész útban van, vagy a víznyomás nem elegendő ahhoz, hogy a kar forogni tudjon. Ilyen esetekben érdemes ecetes vízzel kitisztítani a szórókart, majd újra elindítani a gépet. Gyakori probléma az is, hogy az alsó szórókar mozgását egy evőeszköz – például egy kiálló kés hegye – akadályozza, ami az evőeszköztartóból lóg ki. Ez könnyen láncreakciót indíthat el: a kar nem tud rendesen forogni, a vízsugarak rossz irányba áramlanak, és átszivároghatnak az ajtótömítésen. A keletkező szivárgás végül a mosogatógép biztonsági módjának aktiválását okozhatja.
Valamilyen áramellátási vagy elektromos rendszerhiba
A készülékben számos alkatrész okozhat elektromos hibát. Elsőként a legfontosabb komponenseket érdemes átnézni: a fűtőelemet, a mágnesszelepet, a nyomáskapcsolót, az átfolyásszabályzót, az ürítő- és mosószivattyút, a víz zavarosságát érzékelő szenzort, az ajtókapcsolót, valamint a vízelosztó szelepet. Emellett előfordulhat, hogy a mosogatógép vezetékei megsérültek, elszakadtak vagy leégtek. Fontos az is, hogy a csatlakozókon nem megfelelő az érintkezés. Összességében különféle elektromos problémák széles skálájával lehet számolni.
Szennyezett, eldeformált vagy sérült ajtószigetelés
Ha az ajtó tömítése piszkos, megsérült vagy elhasználódott, nem képes többé megfelelően szigetelni a vizet. Ilyenkor víz kezdhet szivárogni az ajtó mentén. A kifolyó vizet egy csepegtetőtálca fogja fel, ahonnan az a biztonsági úszókapcsolóhoz jut. Ez a kapcsoló bekapcsolja a szivattyút, amely elszívja a vizet, így megelőzhető a készülék elárasztása.
Mechanikai hiba a szivattyúban
Előfordulhat, hogy a szivattyú eltömődik, emiatt már nem képes elvezetni a mosás során keletkezett szennyvizet. Ilyen esetben a biztonsági rendszer aktiválódik, és akár szivárgás is keletkezhet. A szivattyú állapotát úgy tudod ellenőrizni, ha szétszereled, és megnézed, nem került-e bele valamilyen idegen tárgy, például üvegszilánk.
Egyéb tényezők, amelyek miatt a készülék védelmi módba kapcsol
Előfordulhat, hogy mosogatógépe biztonsági vagy hibamódba kapcsol, ha a vízcsatlakozás nincs megfelelően kiépítve. Például egy hibás vízcsap miatt csökkenhet a beáramló víz nyomása, vagy akár teljesen megakadályozhatja a víz bejutását, ami hibaüzenethez vezethet. Hasonló probléma léphet fel akkor is, ha a bejövő víz szűrőjét homok tömíti el – ez gyakran vízvezeték-karbantartások után fordul elő –, ilyenkor az áramlásmérő nem érzékel elegendő impulzust, és nem tud megfelelően működni. Amennyiben a gép lefolyócsöve a mosogató elvezetésére van kötve, és ez a rész el van dugulva az összegyűlt ételmaradékoktól, a gép nem tudja megfelelően elvezetni a használt vizet, ami szintén hibakódot eredményezhet. Továbbá, ha a lefolyócső túl mélyen van a lefolyócsőbe illesztve, az szifonhatást idézhet elő, melynek során a víz visszafolyik a csőbe, túlcsordulást okoz, és ez aktiválhatja a mosogatógép védelmi rendszerét.
