Porszívó Univerzális kombinált porszívófej 30-37 mm (UPF)

A megvásárolt termékkel maradéktalanul elégedett vagyok, pontosan azt kaptam, amit vártam.

A kiszolgálással kapcsolatban viszont szeretnék jelezni egy problémát. A termék mellé szerettem volna még vásárolni, de erre azt a választ kaptam, hogy a rendszerük miatt ezt nem tudják megoldani. Nemcsak az elutasítás volt rossz, hanem az is, ahogyan közölték: a hangnem egyáltalán nem volt ügyfélbarát.

Sajnálom, mert az árukészletük kiváló, és emiatt szívesen járnék oda. Épp ezért kár, hogy a rendszer korlátai és a kiszolgálás stílusa rontja az összképet.

Két kérdésem lenne:
– Van-e lehetőség arra, hogy ilyen esetben mégis ki tudjanak szolgálni egy ügyfelet?
– Számíthatok-e arra, hogy a kollégák visszajelzést kapnak a kommunikáció módjáról?

Egyelőre masszívnak tűnik a porszívófej, de a gyárihoz képest a kefe része szinte egyáltalán nem szedi a hajszálakat/szöszöket!