A mosógép addig nem kezd vizet venni, amíg a vezérlés nem kap visszajelzést arról, hogy az ajtó ténylegesen zárva van. Ez a visszajelzés az ajtóretesz feladata, ezért gyakran ez a darab áll a „nem indul el a program” panasz mögött.
A retesz két munkát végez egyszerre: mechanikusan fogva tartja az ajtó zárnyelvét a ciklus alatt, és elektromosan zárja az áramkört a vezérlőpanel felé. Ha bármelyik funkció kiesik, a gép biztonsági okból megáll – forgó dob mellett nem engedheti nyitni az ajtót.
Az árulkodó tünetek: az ajtó nem kattan a helyére, a gép a bezárás után rögtön hibát jelez, vagy a program végén nem old ki a zár, és percek múlva sem lehet kinyitni az ajtót. A hiba a zárszerkezetben keletkezik, nem magában az ajtóban.
| Készülékfajta | elöltöltős mosógép |
| Alkatrészcsoport | ajtózár és biztonsági reteszelés |
| Jellemző hibatünet | nem induló program, ki nem oldó ajtózár |
